海外渡航者新型コロナウィルス検査センター

文字サイズ変更
 English Site  経済産業省TeCOTページ

ユーザーサポート

よくある質問

「よくある質問」「TeCOT FAQチャット」をご確認いただければ、
お問い合わせ内容に対する解決策が見つかるかもしれません。ぜひご活用ください。

よくある質問はこちら

お問い合わせの前に



特に多く寄せられるお問い合わせについてまとめております。
TeCOTコールセンターへのお問い合わせの前にぜひご確認ください。


渡航者・旅行業者等向け

Q:医療機関の紹介をお願いできませんか?

A:経済産業省及びTeCOT事務局では、医療機関の紹介は承っておりません。渡航先国の入国要件を確認の上、入国要件を満たす検査証明書が発行可能な医療機関を「 医療機関登録簿について」のページでご確認ください。

Q:医療機関への検査予約をお願いできませんか?

A:経済産業省及びTeCOT事務局では、検査予約の代行は承っておりません。

Q:入国要件について教えていただけますか?

A:入国要件は国によって異なるため、外務省HPの「 新型コロナウイルスに係る日本からの渡航者・日本人に対する各国・地域の入国制限措置及び入国に際しての条件・行動制限措置」のページをご参照いただくとともに、最新の情報については、渡航先国大使館のHP等でご確認ください。

Q:検査にはいくらかかりますか?

A:医療機関で行う検査は自費診療であり、検査費用、検査証明書等の発行手数料等は統一価格ではございません。TeCOTポータルサイト上に掲載の「 医療機関登録簿について」を参照のうえ、各医療機関のホームページまたは電話でお問い合わせください。

Q:TeCOTの操作方法を教えていただけますか?

A:以下をご確認ください。

  ・ ビジネス渡航者等向け利用マニュアル

  ・ 一般渡航者等向け利用マニュアル

  ・ 旅行業者等向け利用マニュアル


医療機関の方向け

Q:中国指定検査機関となるにはどう申請すればよいですか?

A:経済産業省及びTeCOT事務局では中国指定検査機関の募集等は行っておりませんので、駐日中国大使館領事部までお問い合わせください。

Q:TeCOTの操作方法を教えていただけますか?

A:以下をご確認ください。

  ・ 参加医療機関向けスタートアップガイド

  ・ 参加医療機関向け利用マニュアル

お問い合わせ先

TeCOTコールセンター



受付時間 9:00 ~ 17:00
※電話番号はお間違えのないようにお願いいたします。

渡航者・旅行業者等向け

ナビダイヤル
0570-039656
(IP電話等から:03-6830-8027)

医療機関の方向け

ナビダイヤル
0570-028117
(IP電話等から:03-6830-8026)

※メールでのお問い合わせの場合
下記の両宛先にお送りください。
kaigaitokosien- toiawase@meti.go.jp
tecot_jimukyoku@accenture.com